Servizio di avvolgimento e rifilaggio e supporto tecnico

JuYou offre servizi di avvolgimento e rifilaggio e supporto tecnico che comprendono diagnostica remota, pezzi di ricambio, servizio in loco, riparazione, installazione, messa in servizio, formazione degli operatori e aggiornamenti selezionati della macchina.

Ambito del servizio

Supporto tecnico remoto: risoluzione dei problemi tramite email, WhatsApp e videochiamata per problemi di funzionamento, controllo e produzione.
Fornitura di pezzi di ricambio: pezzi meccanici, elettrici e di taglio identificati per modello di macchina, numero di serie, numero parte o foto.
Servizio tecnico in loco: ispezione, regolazione, risoluzione dei problemi e recupero della produzione quando la diagnosi remota non è sufficiente.
Aggiornamenti e retrofit della macchina: Macchine JuYou selezionate e attrezzature di terze parti idonee possono essere valutate per aggiornamenti di controllo, taglio e automazione.
Riparazione della macchina e recupero delle prestazioni: difetti, componenti usurati, instabilità della tensione, difetti di taglio e problemi di rifilatura vengono esaminati prima che sia definito l'ambito di riparazione.
Installazione e formazione degli operatori: installazione, messa in servizio, configurazione dei parametri, prove sui materiali e formazione degli operatori in base alla configurazione della macchina e alle condizioni del sito.

Supporto Tecnico Internazionale

JuYou gestisce direttamente l'Europa e il Nord America tramite la sua sede centrale in Cina e il team di stabilimento. Progetti pubblicati e record di supporto tecnico includono installazioni in ITALIA, Italia e Stati Uniti.

Il supporto può includere diagnosi da remoto, assistenza nell'installazione e nel commissioning, formazione degli operatori, supporto pezzi di ricambio e servizio di ingegneria in loco quando necessario. Gli accordi di servizio dipendono dalla macchina, dalla problematica tecnica, dallo stadio del progetto, dalla posizione e dalle condizioni del sito del cliente.

Informazioni Necessarie per la Valutazione del Servizio

Per una diagnosi più rapida e una valutazione del servizio più accurata, fornire il marchio della macchina, modello, anno e numero di serie, disegni o manuali disponibili, foto o video chiari, informazioni sull'allarme, materiale, velocità di funzionamento, le condizioni in cui si verifica il problema e l'obiettivo di riparazione o aggiornamento.

Invia dettagli del servizio tramite WhatsApp