Сервис и техническая поддержка на намоточно-резательной машине

JuYou предоставляет услуги по обслуживанию намоточно-резательных машин и техническую поддержку, включая удалённую диагностику, запчасти, обслуживание на месте, ремонт, монтаж, ввод в эксплуатацию, обучение операторов и выборочные обновления оборудования.

Область обслуживания

Удалённая техническая поддержка: устранение неполадок по электронной почте, WhatsApp и видеозвонку по вопросам работы, управления и производства.
Запасные части: механические, электрические и резательные запчасти, идентифицируемые по модели машины, номеру серии, номеру детали или по фото.
Техническое обслуживание на месте: инспекция, настройка, устранение неполадок и восстановление производственного процесса, если удалённая диагностика недостаточна.
Обновления и модернизации машины: Выбранные машины JuYou и соответствующее оборудование третьих сторон можно оценивать на предмет обновления управления, раскрои и автоматизации.
Ремонт машины и восстановление ее производительности: неисправности, изнашивание компонентов, нестабильность натяжения, дефекты резки и проблемы с повторной намоткой рассматриваются до определения объёма ремонта.
Установка и обучение операторов: установка, ввод в эксплуатацию, настройка параметров, испытания материалов и обучение операторов в зависимости от конфигурации машины и условий на объекте.

Международная техническая поддержка

JuYou управляет Европой и Северной Америкой напрямую через свой головной офис в Китае и команду фабрики. Опубликованные проекты и записи технической поддержки включают установки в Италии, Испании и России.

Поддержка может включать удалционную диагностику, помощь при монтаже и вводе в эксплуатацию, обучение эксплуатирующего персонала, поддержку запасными частями и выездное инженерное обслуживание по мере необходимости. Условия сервисного обслуживания зависят от машины, технической проблемы, стадии проекта, местоположения и условий на месте заказчика.

Необходимая информация для оценки сервиса

Для более быстрой диагностики и более точной оценки сервиса предоставьте марку машины, модель, год выпуска и серийный номер, доступные чертежи или руководства, четкие фотографии или видеоматериалы, информацию об сигнализации, материал, рабочую скорость, условия, при которых возникает проблема, и цель ремонта или обновления.

Отправьте подробности сервиса через WhatsApp